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  1. Elige el producto y agrégalo al carrito.
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  3. Revisa y confirma tu pedido.
  4. Recibirás un correo de confirmación con el detalle de la compra.

6. Métodos de pago

Aceptamos pagos mediante pasarelas seguras (ej. PayU, MercadoPago, Wompi) y transferencias bancarias. Los datos financieros son procesados por las plataformas de pago y no son almacenados por Audiorey.


7. Envíos

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8. Garantías y devoluciones

  • Todos los productos cuentan con garantía legal según la Ley 1480 de 2011.
  • El cliente debe conservar la factura y el empaque original para hacer efectiva la garantía.
  • La política detallada de devoluciones y garantías está disponible en nuestra página correspondiente.

9. Propiedad intelectual

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10. Protección de datos

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Última actualización: 08 de agosto de 2025